Vitality健康プログラム
新着情報掲示板

2026年9月30日をもって、Google社が提供するGoogle HealthアプリとVitalityアプリのデータ連携サービスが終了いたしました。
※詳細はこちらをご確認ください。
※Vitalityアプリ「接続・同期」欄からも「Google Health」が削除されております。

これに伴い、Vitality の運動（歩数・心拍数）に関するポイント獲得対象となるウェアラブルデバイス・スマートフォンアプリに一部変更がございます。
代替となる計測方法の設定がまだお済みでない場合は至急以下の対応をお願いします。
※既に代替の計測方法の設定がお済みの方は、追加の設定は不要です。

●スマートフォンで計測しているお客さま
代替となる「Androidスマートフォン計測」機能をご利用ください。
・Androidスマートフォン計測の接続方法　[こちら]    

●Fitbitデバイス・Google Pixel Watchをご利用のお客さま 
Google Healthアプリは引き続きご利用いただけます。
接続方法の変更が必要なため、お使いのスマートフォンに応じて、以下をご確認ください。
・Androidをご利用の方 [こちら]    
・iPhoneをご利用の方  [こちら]

なお、今回のデータ連携終了に伴い、運動ポイント等の獲得に影響が生じたお客さまへ、移行支援対応を実施します。本対応をご希望の場合は、以下のフォームから詳細確認のうえ、お申出ください。（2026/11/30〆）
https://sumitomolife.dga.jp/form/vitality_1022.html

10/22（木）より、システム提供会社による緊急メンテナンスの実施により、以下の状況を確認しておりましたが、現在は解消しております。
 
・運動ポイント等の一部申請フォームが利用できない
・Vitalityアプリ操作動画の一部が閲覧できない

「Androidスマートフォン計測」機能に関する、よくあるご質問をご案内します。
接続方法や歩数の確認方法、歩数が反映されない場合などでお困りの方は、以下をご確認ください。

≪こんなときはこちら≫
●接続・同期について
・「Androidスマートフォン計測」を設定・接続したい　[こちら]
・計測した歩数をVitalityアプリに同期したい　[こちら]
・計測した歩数をVitalityアプリで確認したい　[こちら]

●お困りの場合
・歩数・運動ポイントが反映されない　[こちら]
・データ共有についての「次へ」をタップしても進まず、Vitalityと接続できない　[こちら]

●機能について
「Androidスマートフォン計測」の機能・利用方法を知りたい　[こちら]

アクティブチャレンジの判定について
アクティブチャレンジは、対象となる週の翌週土曜日までに送信された運動データに基づき判定されます。
詳細はこちら
 
アクティブチャレンジルーレットの賞品について
2026年9月29日時点のアクティブチャレンジルーレットの賞品は以下のとおりです。

2026年9月末でGoogle HealthアプリからVitalityアプリへのデータ連携が終了するため、ヘルスコネクトまたはAppleヘルスケアを経由する接続方法に変更が必要です。9月末までに以下の手順に沿って接続方法を変更してください。
※現在のGoogle HealthとVitalityアプリの接続を解除する必要はありません。

■Androidの場合
1.Vitalityアプリとヘルスコネクトの接続
2.Google Healthとヘルスコネクトの接続
※詳しい操作方法はこちらをご確認ください。
※Vitalityアプリのアップデートが必要です。（アップデートはこちらから）
※Android OSによっては、「ヘルスコネクト」アプリのダウンロードが必要となる場合があります。
　
■iPhoneの場合
1.VitalityアプリとAppleヘルスケアの接続
2.Google HealthとAppleヘルスケアの接続
※詳しい操作方法はこちらをご確認ください。

7/30（木）頃から「イオンヘルシーフード特典」新規登録の際、認証メールが届かない事象が発生しておりましたが、現在は解消しております。長い間にわたりご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

なお、7/30（木）以降、本事象が解消するまでの間に新規登録手続きをされた方は、メールアドレス認証手続きが未了の可能性があります。
手続き未了の方には「イオンお買物アプリ」内の以下画面に個別通知が届いておりますので、お手数ですが、通知の案内に沿ってメールアドレスの認証手続きをお願いします。

■イオンお買物アプリ内の個別通知
ホーム画面上部のベルマーク＞お知らせ欄＞“7月30日以降Vitality会員さま特典「イオンヘルシーフード特典」にご登録いただいたお客さまへ”

お手続きには、登録時のメールアドレス・お買物アプリ会員番号の入力が必要となります。
本事象解消までに「クーポン・会員コード」をスキャンいただいていた分は、イオン特典専用Webページにログイン後、購入履歴が順次反映されます。

このたび、Androidスマートフォンをご利用中の方に向けて、歩数計測機能（スマートフォンで計測した歩数を直接Vitalityアプリに連携・表示できる機能）を新規追加しました。

現在、Google FitやGoogle Health（旧Fitbit）等の歩数計測アプリをお使いのお客さまにおかれましては、以下の手順で、Androidスマートフォン計測を追加設定のうえ、ご使用ください。

【設定手順】
1．Vitalityアプリを最新バージョンにアップデート（こちらからアップデートください）
2．Vitalityアプリを開き、「接続・同期」を選択
3．「Androidスマートフォン計測」を選択
4．画面の案内に沿って最後まで設定を完了

※現在ご利用中の歩数計測アプリとの接続を解除する必要はありません。
 
設定後は、Vitalityアプリを開き、「接続・同期」画面から「Androidスマートフォン計測」を選択することで、Vitalityアプリ上で現在の歩数が確認できます。

本機能のご使用に関する留意事項は以下ページをご参照ください。
https://sumitomolife.dga.jp/faq_detail.html?id=653&category=&page=1

このたびの令和８年熊本地震により、被災された皆さまならびに地震の影響を受けられた皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。
一日も早く安心してお過ごしいただける日々が戻りますことを心よりお祈り申し上げます。

震災の影響により、Vitality健康プログラムのご利用に関するお困りのことがございましたら、Vitalityサービスセンターにてご相談を承っております。

詳細はコチラをご確認下さい。
 

2026年4月23日（木）以降、一部フィットネスジム等でのVitalityポイントの獲得方法は、「電子スタンプの押印」から「ポイントパネルによる認証」へ順次変更となっております。

このたび、システム対応に伴い、電子スタンプ方式は2026年6月24日（水）をもって全ての対象店舗で運用終了となります。
今後はポイント獲得方法が「ポイントパネルでの認証」に一本化されますので、改めてポイントパネルのご利用に関する留意点をお知らせいたします。

＜対象のフィットネスジム等＞
・ティップネス、ティップ.クロス TOKYO、FASTGYM24
・LAVA
・FIT365（Vitalityプラン会員以外の方）
・一部のルネサンス（旧スポーツオアシスのスポーツクラブ）

▼ポイントパネル認証によるポイント獲得方法はこちらを確認ください。
・iPhoneの方はこちら・Androidの方はこちら

認証が完了せずポイントが獲得できない場合は、以下の内容を順番にご確認ください。

① Vitalityアプリでの認証が完了しているかご確認ください
ポイントパネルでVitalityポイントを獲得するには、スマートフォンをかざした後、Vitalityアプリで「認証完了画面」が表示されることが必要です。
・必ずVitalityアプリにて認証完了画面が表示されているかご確認ください。
・認証完了画面が表示されるまで、数秒かかる場合があります。
・認証が完了しなかった場合は、少し時間をおいてから再度ポイントパネルにスマートフォンをかざしてください。



（注）ポイントパネルを利用してVitalityポイントを獲得するには、最新版のVitalityアプリにアップデートが必要です。
※アプリストア(iOS：App Store、Android：Playストア)内の表示が「開く」の場合が最新版です。

② ポイントパネルの設置場所をご確認ください
ポイントパネルが金属やマグネットに接していると、スマートフォンをかざしても反応しないことがあります。
・ポイントパネル・スマートフォンを金属やマグネットから離した状態でお試しください

③ その他の確認事項
上記①②でも解消しない場合、端末の設定やご利用環境により認証できていない可能性があります。
詳しくは、こちらのページをご確認ください。

Google社がFitbitアプリをGoogle Healthアプリへ更新することを発表しましたので、Vitalityの対応についてご連絡します。

今回の更新では、Fitbitアプリの名称やアイコン等がGoogle Healthアプリに変更されることを確認しております。
Google Healthアプリへの更新は5/19（火）から段階的に開始されており、歩数計測やVitalityアプリへの同期は、FitbitアプリでもGoogle Healthアプリでも、これまで同様にご利用いただけます。Google Healthアプリが公開されましたら、更新してご利用ください。Google Health アプリへの更新内容に合わせて、Vitality アプリ内の表示についても更新を行っております。

また、従来のFitbitアカウントをご利用のお客さまについては、Google Healthアプリ（旧Fitbitアプリ含む）利用時に、Googleアカウントへの移行手続きを行っていただく必要がございます。Fitbitアプリ起動時に、Googleアカウントへの移行を促す案内が表示されている場合は、まだ移行が完了しておりませんので、画面内のボタンより移行手続きをお進めください。
具体的な移行手順等については、以下のGoogle公式サポートページをご確認のうえ、お手続きをお願いいたします。

▼（Google公式サポートページ）FitbitアカウントをGoogleアカウントに移行する方法
https://support.google.com/googlehealth/answer/14237024

※お手続きにはGoogleアカウントが必要です。
※一度移行を完了すると、以前のFitbitアカウントに戻すことはできません。
※移行手続きによって、これまでの計測履歴データが削除されることはありません。

セキュリティ強化のため、2026年5月13日（水）14時から、Vitalityコイン専用サイトに遷移する際にSMS認証の登録が必要となりました。
SMS認証等、Vitalityコインサイトに関するよくある質問はこちらをご確認ください。

■SMS認証の登録方法

スマートフォンを機種変更される際、事前にご対応いただきたい設定や留意点がございます。

特に、歩数や運動データをVitalityアプリに正しく連動するには、機種変更前の操作が必要となります。
機種変更を予定されている方は、以下の内容を事前にご確認くださいますようお願いいたします。

▼スマートフォンを機種変更する予定です。Vitalityアプリを使用するうえで気を付けることはありますか。
https://sumitomolife.dga.jp/faq_detail.html?id=991&category=&page=1

Vitalityアプリにおける快適で安全なサービスのご提供及びセキュリティ向上のため、以下の対応を実施いたします。

会員の皆さまに安心してVitalityアプリ・プログラムをご利用いただくため、ログイン時の「2段階認証」の設定を推奨しております。
まだ設定がお済みではない場合は、この機会にぜひご設定ください。

当社では、「SMS（携帯電話番号）による2段階認証」を推奨しております。現在メールアドレスで2段階認証を利用されている方も、相対的に安全性が高いとされるSMS認証への変更をご検討ください。

設定方法はこちらをご確認ください。

※【2段階認証とは】
メールアドレス・パスワードの入力に加えて、SMSまたはメールで送付される「確認コード」の入力を認証に追加することで、お客さま以外の第三者による不正なログインや情報へのアクセスを防止する仕組みです。

VitalityコインからPayPayポイントへの交換時にPayPayアプリ上でVitalityコインとのサービス連携を解除すると、PayPayポイントへの交換が正常に完了しません。

PayPayとのサービス連携を解除しないように十分ご注意ください。

（PayPayアプリ画面）※Vitalityコイン交換後の画面イメージ